Política de Privacidade

Esta política explica como a Movet Fisioterapia e Reabilitação Veterinária, sob responsabilidade de Joyce Bueno Florencio (CRMV-SP 36111), trata dados pessoais de quem visita o site movetreabilita.com e de quem entra em contato para atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quais dados tratamos

• Navegação no site: se você aceitar os cookies de medição, o Google Analytics registra dados de uso de forma agregada, como páginas visitadas, tempo no site, tipo de aparelho, cidade aproximada e cliques nos botões de contato. Não usamos esses dados para identificar você pessoalmente nem para publicidade.
• Contato pelo WhatsApp ou e-mail: quando você nos chama, recebemos seu nome, telefone ou e-mail e as informações que você decidir enviar sobre você e seu animal.
• Atendimento: para realizar a avaliação e as sessões, tratamos dados de cadastro do tutor, endereço do atendimento e informações de saúde do animal, como histórico, exames e evolução.

Para que usamos os dados

• Responder seu contato, agendar e realizar o atendimento em domicílio.
• Manter o prontuário do animal, como exige a atividade veterinária.
• Emitir cobranças e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorá-lo.

Bases legais

Tratamos dados para executar o serviço que você solicitou, para cumprir obrigações legais e regulatórias, pelo nosso legítimo interesse em manter o site funcionando com segurança e, no caso dos cookies de medição, com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

Cookies

O site funciona sem cookies de medição. Eles só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha quando quiser pelo link Preferências de cookies, que também fica no rodapé. O mapa da página de Agendamento é do Google Maps e só é carregado se você clicar para vê-lo.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos fornecedores que nos ajudam a operar, cada um com suas próprias políticas: Cloudflare (hospedagem e segurança do site), Google (Analytics e Maps) e WhatsApp/Meta (mensagens). Dados de saúde do animal podem ser compartilhados com o médico veterinário responsável pelo caso quando isso for necessário para o tratamento e com a sua ciência.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e pelos prazos exigidos por lei e pelas normas da atividade veterinária. Dados de medição do site são mantidos de forma agregada pelo período configurado no Google Analytics.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão de dados desnecessários, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]. Respondemos no prazo previsto em lei. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) no site e acesso restrito às informações de atendimento.

Contato do responsável

Joyce Bueno Florencio · CRMV-SP 36111 · [email protected] · WhatsApp (11) 95630-0784

Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração fica no topo desta página.